Edge 820: wird vom Computer (WIndows 10) nicht erkannt

Hallo Zusammen, ich habe seit mehreren Wochen das Problem, dass mein Edge 820 nicht von meinem Laptop erkannt wird. Ebenso wird es auch von Garmin Express nicht erkannt. Ich habe  nu bereits unterschiedliche Versionen von Garmin Express getestet, leider ohne Erfolg. Meine Fenix 3 wird immer ohne Probleme erkannt.

VG