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Instinct findet keine DHM-Höhendaten

9982817 — Tue, 17 Dec 2024 10:58:50 GMT

Meine Instinct Solar zeigt mir die Höhe konstant 120-130m niedriger als tatsächlich an. Das ist auch für GPS recht ungenau, finde ich. Ich könnte regelmäßig manuell kalibrieren, allerdings aktualisiert die Uhr mindestens nachts, ohne dass ich es verhindern kann. Wenn ich mit GPS+DHM kalibrieren möchte, zeigt die Uhr "keine DHM-Daten verfügbar".

Die Uhr ist dabei mit meinem iPhone gekoppelt, die Connect App geöffnet, und die App hat alle Rechte was Hintergrundaktualisierung, mobile Daten und Standortzugriff betrifft.

Ich checks nicht. Kann mir hier vielleicht jemand helfen?

Höhenmeter Addition bei Aufzeichnung völlig falsch.

isartrails — Sat, 04 Nov 2023 22:52:32 GMT

Mein Instinct Solar addiert bei Aktivitäts-Aufzeichnungen völlig utopische Höhenwerte, die teilweise bis zu zehnmal so hoch sind als die realen Werte. Anfänglich waren die aufgezeichneten Werte relativ genau bzw. nah an der realen Höhenaddition. Ich bilde mir ein, dass die absurden Abweichungen nach einer Aktualisierung der Firmware auftraten. Weiß allerdings nicht mehr, nach welcher das war bzw. ob die Ursache für die Fehlmessungen nicht doch eventuell andere Gründe hat. Verwende die Uhr sowohl beim Radfahren und Laufen hauptsächlich. Eine 1000-Höhenmeter-Tour neulich speicherte das Instinct Solar mit 8000 Metern Höhenaddition ab. Studiert man den Graphen der Trackaufzeichnung im Detail, sind extrem viele kleine Sprünge erkennbar.

Kann irgendwer etwas mit diesem Fehlverhalten anfangen bzw. hat einen Tipp, wie man der Uhr das wieder austreibt?

RE: Höhenmeter Addition bei Aufzeichnung völlig falsch.

thomass001 — Sun, 15 Sep 2024 08:15:10 GMT

Das wurde hier schon vor Jahren thematisiert.

Falls die Daten gebraucht werden, einfach melden.

forums.garmin.com/.../elevation-problem

RE: Höhenmeter Addition bei Aufzeichnung völlig falsch.

AlpHiker — Tue, 10 Sep 2024 08:32:48 GMT

Ich habe ein ähnliches Problem, es scheint aber eher eine Softwareproblematik seitens Garmin zu sein. Ich hatte einen Track aufgezeichnet, der erst völlig korrekt war, hatte aber vergessen, beim Einsteigen in die Bahn danach das Aufzeichnen zu stoppen. Habe daher im Nachhinein die Strecke gekürzt mittels der Garmin-Webanwendung. Danach waren die zurückgelegten Höhenmeter von ca. 800 auf plötzlich ca. 2300 m angewachsen.

RE: Batterie kaputt nach 2.5Jahre

2438006 — Sun, 01 Sep 2024 16:32:56 GMT

Hallo Thomas, auch ich hatte die Garmin Instinct® Solar – Surf Edition 2021 als Geschenk bekommen. Ich bin Windsurfer und wünschte mir exakt diese robuste Uhr, ohne Touch, mit Solar, lange Akkulaufzeit. Ich empfinde diese Uhr als gut und nicht billig. 2024 (Garantie abgelaufen) funktionierte die Solarladung nicht mehr und es gab Abstürze. Ich habe das genau protokolliert und Fehleranalyse betrieben. Ich habe Updates gemacht, Vibration abgestellt, regelmäßig geladen, auf Werkseinstellungen gesetzt, es half nichts. Ein Batteriewechsel war für mich keine Option, Kaltwasserschocktauglich+absolute Dichtheit ist beim Surfen erforderlich. Ich habe den Support angeschrieben, detailliert meine Probleme beschrieben. Es hat ca. 14 Tage gedauert und dann nochmal ca. eine Woche und ich habe im Tausch eine Garmin Solar 2 refurbished erhalten. Ich bin also absolut mit dem Support zufrieden (mehr als ich erwartet habe) und hoffe die Garmin Instinct Solar 2 hält ewig ;-)

Batterie kaputt nach 2.5Jahre

Tomas — Mon, 15 Apr 2024 20:44:19 GMT

Liebe Gramin community,
ich habe mein Garmin Instinct solar Anfang des Jahres 2021 in Betrieb genommen (es war ein Weihnachtsgeschenk 2020). Seitdem trug ich es täglich, mit für Wanderungen, Sport usw.

Bereits Mitte 2023 (2,5 Jahre) habe ich festgestellt, dass sich die Uhr während der Aktivität ausschaltet, manchmal, wenn der Alarm losgehen sollte (sehr unglücklich). Dies geschah sogar, wenn die Batterie zu mehr als 50 % geladen war.

Ich habe den Garmin-Support per E-Mail kontaktiert und alle empfohlenen Schritte unternommen. Das Problem tritt immer häufiger auf.
Ich habe dies dem Garmin-Support gemeldet, und seit dem 23. Februar (also seit fast zwei Monaten) habe ich keine Antwort auf meine Anfrage erhalten, obwohl ich eine Erinnerung geschickt habe.
Ich empfinde diese Untätigkeit als unprofessionell, besonders wenn man bedenkt, dass die Instinct Solar erstens nicht billig war und zweitens als robuste Uhr vermarktet wurde, von der ich erwarte, dass sie länger als 2,5 Jahre hält.

Wenn ich mir verschiedene Foren anschaue, scheint sich dies zu wiederholen. Ich habe auch herausgefunden, dass Garmin keinen Batteriewechsel unterstützt, was in diesem Fall sehr bedauerlich ist.

Lieber Garmin-Support, bitte reagieren Sie darauf und wenn möglich auf professionelle Art und Weise.

Vielen Dank!

Tomas

Instinct Tactical Solar lässt sich nicht mehr einschalten

9710224 — Tue, 07 May 2024 09:07:37 GMT

Ich besitze seit etwas mehr als 2 Jahren eine Instinct Tactical Solar. Vor ca. 1 Woche ging sie trotz geladenem Akku aus und lässt sich trotz aller Möglichkeiten die ich auf der Garmin Homepage gelesen und durchgeführt habe nicht wieder einschalten. Ich bin ziemlich sauer und enttäuscht. der Support ist telefonisch nicht erreichbar und auf Emails wird nicht bzw. sporadisch vom Thema abweichend geantwortet. Wie kann es sein dass eine so teure Uhr kurz nach Ablauf der Garantie/Gewährleistung den Geist aufgibt und man vom "Weltmarktführer" so im Stich gelassen wird???

Habe eine Mail erhalten das mein Produkt nicht mehr unterstützt wird und mir (irgendwann) ein Angebot für den Erwerb einer neuen Uhr unterbreitet wird...

Was soll das??? Jede Billiguhr hält länger!!! Was für ein katastrophaler Support???!!!

Ich bin dermaßen von Garmin enttäuscht!!!

Vielleicht ließt dies irgendjemand aus dem Hause Garmin dem ein Kunde noch etwas Wert ist.

P.S. böse Zungen behaupten, dies habe etwas mit einem misslungenen Software-Update zu tun. Kann das sein???

RE: Instinct Tactical Solar lässt sich nicht mehr einschalten

bluefish — Tue, 07 May 2024 10:55:36 GMT

[quote userid="1079171" url="~/de/outdoor/wandern-und-handgerate/f/instinct/371043/instinct-tactical-solar-lasst-sich-nicht-mehr-einschalten"]Habe eine Mail erhalten [/quote][quote userid="1079171" url="~/de/outdoor/wandern-und-handgerate/f/instinct/371043/instinct-tactical-solar-lasst-sich-nicht-mehr-einschalten"]ein Angebot für den Erwerb einer neuen Uhr unterbreitet wird...[/quote][quote userid="1079171" url="~/de/outdoor/wandern-und-handgerate/f/instinct/371043/instinct-tactical-solar-lasst-sich-nicht-mehr-einschalten"]Ich besitze seit etwas mehr als 2 Jahren [/quote]

Das ist so üblich wenn die Garantie abgelaufen ist.

RE: Instinct Tactical Solar lässt sich nicht mehr einschalten

bluefish — Tue, 07 May 2024 10:14:24 GMT

[quote userid="1079171" url="~/de/outdoor/wandern-und-handgerate/f/instinct/371043/instinct-tactical-solar-lasst-sich-nicht-mehr-einschalten"]böse Zungen behaupten, dies habe etwas mit einem misslungenen Software-Update zu tun. Kann das sein??? [/quote]

1. böse Zungen behaupten viel

2. ist mit misslungen sicherlich gemeint das ein Software Update auf Deinem Gerät nicht ordnungsgemäß durchgelaufen ist. ZB wenn man die Uhr vom Kabel trennt, bevor das Update wirklich inklusive Neustart abgeschlossen ist.

—//

Was hast Du bisher versucht um das Problem zu beheben?

Welche Software Version hast Du ?

Wie oft hast Du die Uhr geladen ?
Immer zu 100% ?

Wie lange hast Du die Uhr am Ladegerät behalten ( zB über Nacht ?) ?

Ist Dir in letzter Zeit aufgefallen, dass die Uhr schneller bis auf 100% lädt im Gegensatz zu früher ?

RE: Instinct Tactical Solar lässt sich nicht mehr einschalten

bluefish — Tue, 07 May 2024 09:24:12 GMT

[quote userid="1079171" url="~/de/outdoor/wandern-und-handgerate/f/instinct/371043/instinct-tactical-solar-lasst-sich-nicht-mehr-einschalten"]der Support ist telefonisch nicht erreichbar und auf Emails wird nicht bzw. sporadisch vom Thema abweichend geantwortet.[/quote]

Ich habe erst kürzlich mit dem Support telefoniert. Geht also. Chat geht auch und geht meist schneller als Tel. An Deiner Stelle würde ich den Chat verwenden.

RE: Batterie kaputt nach 2.5Jahre

2330256 — Fri, 19 Apr 2024 17:54:42 GMT

Ärgerlich aber es ist ja auch nur ein 210mAh Akku deren Lebenszeit/Ladezyklen nun mal endlich ist/sind.

Also ich würde mir überlegen, erstens einen Ersatzakku zu besorgen, z.B. hier https://www.akku-king.net/haus/zubehoer-smartwatch/akku-kompatibel-mit-garmin-361-00139-10-li-polymer-210mah-fuer-venu-2_20117143_39877 und dann mit dem Gerät zu einem guten Smartphone Reparatur Dienst zu gehen und dort den Akku tauschen lassen. Ist für die mit Sicherheit nichts anderes wie bei modernen Smartphones mit geklebtem Display. Wird bei der Instinct genau so sein. Würde ich mal versuchen.

RE: Batterie kaputt nach 2.5Jahre

bluefish — Tue, 16 Apr 2024 09:48:16 GMT

[quote userid="997433" url="~/de/outdoor/wandern-und-handgerate/f/instinct/367289/batterie-kaputt-nach-2-5jahre/1759233#1759233"]Ich konnte die Uhr für 370Eur nach 2,5 Jahren Benutzung nicht benutzen - das macht sie einfach zu einem schlechten Produkt. [/quote]

Ich verwende alle Instinct Uhren. Instinct 1 solar, instinct 2 solar tactical und instinct 2x solar. Alle Uhren laufen bisher ohne Probleme. Daher kann ich nicht sagen dass es ein schlechtes Produkt wäre.

nocheinmal zu melnen Fragen:

Wie hast Du geladen ? Über Nacht ? Bei wieviel % hast Du durchschnittlich nachgeladen ? Wie schnell lädt die Uhr von 0-100% ?

wird es besser wenn Du die Vibration deaktivierst?

[quote userid="997433" url="~/de/outdoor/wandern-und-handgerate/f/instinct/367289/batterie-kaputt-nach-2-5jahre/1759232#1759232"]Ausschalten der Vibration für mich keine Option[/quote]

Zum testen solltest Du das mal tun.

Welche Firmware benutzt Du ?

RE: Batterie kaputt nach 2.5Jahre

Tomas — Tue, 16 Apr 2024 09:24:37 GMT

Garantie ist nicht ein Thema. Rechtlich es ist mir klar dass ich keinen Anspruch habe. Meine punkten sind:

1) Ich konnte die Uhr für 370Eur nach 2,5 Jahren Benutzung nicht benutzen - das macht sie einfach zu einem schlechten Produkt.

2) Garmin antwortet nicht ein und unterstützt die Reparierbarkeit nicht.

RE: Batterie kaputt nach 2.5Jahre

Tomas — Tue, 16 Apr 2024 09:24:23 GMT

Ausschalten der Vibration für mich keine Option - vor allem als Wecker. Siehe oben.

RE: Batterie kaputt nach 2.5Jahre

bluefish — Tue, 16 Apr 2024 08:09:30 GMT

[quote userid="997433" url="~/de/outdoor/wandern-und-handgerate/f/instinct/367289/batterie-kaputt-nach-2-5jahre"]Bereits Mitte 2023 (2,5 Jahre) habe ich festgestellt, dass sich die Uhr während der Aktivität ausschaltet, manchmal, wenn der Alarm losgehen sollte [/quote]

Deaktiviere die Vibration.

RE: Batterie kaputt nach 2.5Jahre

bluefish — Tue, 16 Apr 2024 05:30:50 GMT

Selbst da war die Garantie schon abgelaufen. Abgesehen davon gehört die Batterie nicht zur Garantie.

woher weisst Du das die Batterie defekt ist ? Wie schnell lädt die Uhr von 0% auf 100% ? Hast Du die Uhr über nacht geladen und erst morgens vom Lader genommen ?

Eventuell hast Du einfach eine buggy Firmware drauf ?

zugegebenermaßen ist die instinct eine der günstigen Garmin Uhren.

[quote userid="997433" url="~/de/outdoor/wandern-und-handgerate/f/instinct/367289/batterie-kaputt-nach-2-5jahre"]ich habe mein Garmin Instinct solar Anfang des Jahres 2021 in Betrieb genommen (es war ein Weihnachtsgeschenk 2020).[/quote][quote userid="997433" url="~/de/outdoor/wandern-und-handgerate/f/instinct/367289/batterie-kaputt-nach-2-5jahre"]Bereits Mitte 2023 (2,5 Jahre) habe ich festgestellt, dass sich die Uhr während der Aktivität ausschaltet[/quote][quote userid="997433" url="~/de/outdoor/wandern-und-handgerate/f/instinct/367289/batterie-kaputt-nach-2-5jahre"]Ich habe dies dem Garmin-Support gemeldet, und seit dem 23. Februar (also seit fast zwei Monaten[/quote]

Die Uhr ist lange aus der Garantiezeit heraus ! Wir haben bereits 2024 !

…“Diese eingeschränkte Gewährleistung findet keinerlei Anwendung auf: (i) kosmetische Schäden, z. B. Kratzer oder Dellen, (ii) Verschleißteile wie Batterien…“…

https://www.garmin.com/de-DE/legal/consumer-limited-warranty/

RE: Schlafdaten aufzeichnen mit der Instinct 2

bluefish — Tue, 13 Feb 2024 23:58:21 GMT

Danke für die Rückmeldung! Schön das es nach dem Rücksetzen geklappt hat ! 👍🙃

Schlafdaten aufzeichnen mit der Instinct 2

4221458 — Mon, 22 Jan 2024 16:54:07 GMT

Hallo Forum, ich schaffe es nicht mit der Instinct 2 Schlafdaten zu sichern. Am Handgelenk ist Puls/Herzfrequenz aktiviert. Bekomme über die Zeit von 4 Stunden in der Uhr die Frequenz angezeigt. Die Uhr wird nachts getragen. In Connect unter ,Schlaf' keinerlei Daten. Kann die Uhr das überhaupt? Was muss ich einstellen? Finde kein vorinstalliertes Widget wie ,Schlaf...' unter dem Menüpunkt ,Widgets' oder eine ähnliche Bezeichnung. Was muss ich einstellen? Was mache ich falsch. In den Beschreibungen finde ich nicht den entscheidenden Hinweis. Danke für eure Hilfe!

RE: Schlafdaten aufzeichnen mit der Instinct 2

4221458 — Tue, 13 Feb 2024 08:57:18 GMT

Hallo bluefish. Danke für deine guten Tipps. Habe die Uhr auf Werkseinstellung zurückgesetzt und in Connect neu angemeldet.

Nun klappt es mit allen Daten, die ich bisher nicht sehen konnte. Danke.

RE: Schlafdaten aufzeichnen mit der Instinct 2

4221458 — Sun, 11 Feb 2024 12:45:40 GMT

Vielen Dank bluefish für deinen ausdauernden Support. Genau so werde ich es machen. Sehe auch keine andere Möglichkeit.

Melde mich gerne , wenn das erledigt ist. Hoffentlich mit guten Nachrichten. Danke!!

RE: Schlafdaten aufzeichnen mit der Instinct 2

2330256 — Sat, 10 Feb 2024 21:17:12 GMT

Dann würde ich die Uhr auf Werkseinstellung zurücksetzen. Die Uhr aus Garmin Geräte löschen und das ganze noch mal neu machen. Wenn das nicht hilft Uhr zurückgeben oder Garmin kontaktieren (Garantie oder Reperatur).

RE: Schlafdaten aufzeichnen mit der Instinct 2

4221458 — Sat, 10 Feb 2024 14:09:02 GMT

Nur teilweise. Schritte, Stockwerke etc ja. Bodybatterie und Herzfreuquenz (wie auf Foto) nein.

RE: Schlafdaten aufzeichnen mit der Instinct 2

2330256 — Fri, 09 Feb 2024 19:35:29 GMT

Werden den überhaupt Daten zwischen Uhr und Connect synchronisiert? Schritte, BodyBatterie usw.

RE: Schlafdaten aufzeichnen mit der Instinct 2

4221458 — Fri, 09 Feb 2024 10:04:34 GMT

Vielen Dank bluefish, gibst dir wirklich Mühe!

Alle deine Vorschläge habe ich bereits so durchgeführt.

Jedoch erscheinen nach der Synchronisation keine Schlafdaten. Das Foto (ohne Daten) bleibt so, wie ich es bereits gezeigt habe.

Gibt es da noch einen ,Trick' mit Bluetooth, NFC oder ähnlich?

Wieso klappt das mit meiner Instinct nicht? Muss wohl ein tiefergehendes Problem sein!? Vielen Dank.

RE: Schlafdaten aufzeichnen mit der Instinct 2

bluefish — Thu, 08 Feb 2024 18:54:31 GMT

[quote userid="798739" url="~/de/outdoor/wandern-und-handgerate/f/instinct/358181/schlafdaten-aufzeichnen-mit-der-instinct-2/1729836#1729836"]auch schon über Express synchronisiert. Alles eingestellt, eure Vorschläge umgesetzt [/quote]

Ich meinte nicht die Synchronisation über Express, sondern über die Connect App. Die Schlafdaten der Nacht erscheinen erst nach einer Syncronisation in der Connect App.

Also nochmals zusammengefasst:

Schritt 1 ) Du trägst in der Connect App Deine Bettgeh- und Aufstehzeit ein.

2) Der HR Sensor ist aktiviert, jedoch ist Herzfrequenz senden DEAKTIVIERT!

3) Du gehst ins Bett, und siehst auf der Uhr das watchface. Also die Uhrzeit wird angezeigt.

4) Morgens nach dem aufstehen synchronisierst Du die Uhr mit der Connect App.