Enduro 2 nach 3 Jahren eingefroren, Reparatur nicht möglich

Hallo zusammen,

meine Enduro 2 ist von jetzt auf sofort eingeforen. Es wird angezeigt Reset default settings no oder yes. Bei No tut sich nichts, bei yes, kommt das Endurozeichen und endet dann wieder bei dem Resetbildschirm. Ich kann die Uhr aus und anschalten, endet aber auch bei dem Resetbildschirm. Akku leer laufen lassen bringt nichts, Verbinden mit dem Kabel und Garmin connect bringt auch nichts. Bei Anfrage an Garmin wird direkt mitgeteilt, dass Reparatur nicht möglich. Austausch gegen ein neues Gerät wird angeboten, aber nur ein geringer Rabatt, den man auch bei einem Händler im Internet bekommen kann. Ich bin sehr unzufrieden. Eine Uhr, die 1000 Euro gekostet hat, ist nach 3 Jahren Schrott, obwohl sie wie neu aussieht? Wahrscheinlich ist die Uhr irgendwo tief im Bios eingefroren. Es kann mir doch keiner erzählen, dass Garmin sowas nicht reparieren kann? Ich bin sehr enttäuscht. Ich hatte in den letzten 20 Jahren verschiedenste Garmin Geräte, aber was ist denn das für ein Service?

  • Bei mir nach 3 J. Gebrauch genauso dasselbe.

    Vor ca4 Wochen nach Updates plötzlich viel weniger Akkulafzeit, zudem geht seit Einigungen sein der Knopf unten rechts nicht mehr immer. (Wie bei anderen Modellen mit diesem Problem).

    nun geht nicht was mehr , kein Restart, kein Zurücksetzen, keine Neuverbindung mit Garmin Connect …

    Ein Schelm würde denken, dass hier Software oder Hardware seitiges „Sollbruchstellen“ vorliegen,- knapp 2,5 J lief alles top. 

  • Bei mir genau dasselbe. Enduro 2, gekauft 9/2023, seit ca. 6 Wo plötzlich nach Updates viel geringerer Akku, zudem beide Knöpfe rechts (bes. unten) gehen nicht mehr oder unsicher, nun ständiges Hängen im Restart auf "Reset Default Settings", weder mit Yes oder No kommt man weiter, Soft Reboot: keine Änderung. Im Handbuch steht nichts Passendes. Habe dann (dummerweise) auf dem in der der Garmin App das Gerät entfernt, da ich neu koppeln wollte: die Enduro wird aber nicht mehr gefunden. Stelle nun noch ne Anfrage über Support. Bin gespannt.