Approach R10 - Recent Threads

Suddenly the data delivered are wrong

1194892 — Fri, 31 Mar 2023 18:55:10 GMT

After using the device for more than a year with realistic data delivered the quality of the data broke down. The data are suddenly wrong compared to the true situation and far away from the results given before.

Do you have an Idea what could happened and/or what I can do to evaluate.

Thanks for your help.

R10 Lauch Monitor am Donnerstag für 599€ bei All4golf bestellt, kommt Montag

rob-cal — Sat, 21 Aug 2021 07:36:53 GMT

Noch niemand in Deutschland der das Gerät hat?

RE: R10 Lauch Monitor am Donnerstag für 599€ bei All4golf bestellt, kommt Montag

Rodigan — Thu, 30 Dec 2021 15:53:51 GMT

Nach dem Software Update auf Version 3.9 funktioniert der R 10 Einwandfrei..

Die Ergebnisse sind so wie ich es erwartet habe im Vergleich zu einer Session mit dem Trackman vor einiger Zeit.
Bei sehr schlecht getroffenen Schlägen kann es schon mal zu Ergebnissen kommen, die so sicherlich nicht stimmen können

Aber diese Schläge möchte man sicherlich auch nicht als Referenz benutzen.
Abweichungen bei der Schlaglänge oder seitlichen Abweichung können zwischen dem was man auf der Driving Range sieht und was der Garmin misst sicherlich vorkommen, da der Garmin Wind nicht berücksichtigen kann, da er ja nur die ersten Meter des Ballfluges misst.

RE: R10 Lauch Monitor am Donnerstag für 599€ bei All4golf bestellt, kommt Montag

Rodigan — Wed, 29 Dec 2021 13:50:27 GMT

Ich habe das gleiche Problem mit einem Gerät das ich kurz vor Weihnachten gekauft habe.

Bisher wurde bei mir in verschiedensten Konstellationen, bei denen andere Geräte wie zum Beispiel der rapsodo Daten angezeigt haben noch keinen Schwung aufgezeichnet.

Ich bin derzeit in Kontakt mit dem deutschen Service und verfolge parallel das englischsprachige Forum.

Das Problem scheint weltweit zu bestehen.

Die letzte Meldung vom internationalen Garmin Service hieß, dass sie sich am 29. oder 30. Dezember mit neuen Erkenntnissen melden wollen.

Da das Problem bei den bis Dezember ausgeliefert den Geräten wohl noch nicht bestand, da bin ich eher auf ein Hardware Problem.

Da das Problem bei den bis Dezember ausgelieferten Geräten wohl noch nicht bestand, tippe ich eher auf ein Hardware Problem.

Mal schauen ob sich das durch ein Software Update beheben lässt.

Nur erstaunlich, dass so ein Problem nicht bei der internen Qualitätskontrolle auffällt.

RE: R10 Lauch Monitor am Donnerstag für 599€ bei All4golf bestellt, kommt Montag

5748692 — Mon, 20 Dec 2021 07:35:26 GMT

Hi, ich habe mein Gerät am Samstag bekommen. Bei mir hat es leider nicht funktioniert. Der Schlag wurde nicht registriert und ist danach sofort in den Stand-By Modus. Habe es an 4 verschiedene Stellen ausprobiert. 3 verschieden Stellen outdoor und eine indoor. Leider immer der gleiche Ablauf. Golfschwung ausgeführt, längeres grünes Licht, danach kurz blau und dann in den Stand-By Modus ohne dass der Schlag aufgezeichnet wurde.

Nach der Google-Suche bin ich auf den Beitrag im Forum gestoßen. Dort werden die gleichen Probleme beschrieben wie ich sie habe.

In den letzten zwei Tagen haben ein paar Leute den Beitrag neu kommentiert. Ich bin gespannt wie das Problem gelöst wird.

Ich werde mich heute beim GARMIN Support und bei der Seite wo ich es bestellt habe melden.

Falls jemand eine Idee hat kann er mir gerne schreiben.

Grüße

https://forums.garmin.com/outdoor-recreation/golf/f/approach-r10/276453/r10-approach-connection-issues---entering-standby-mode-or-searching-for-connection?pifragment-468=3#1345767